Aanpassing herregistratie-eisen

Beugelaar, vier dagen per week praktiserend huisarts: ‘Herziening van herregistratie-eisen was nodig door snelle ontwikkelingen in de maatschappij. Er zijn straks niet alleen kwantitatieve eisen, zoals het aantal uren werken als huisarts; je moet ook bewust bezig zijn met je eigen kwaliteit. Zo besloten we dat je minimaal eens per vijf jaar je individuele functioneren evalueert in een gesprek met iemand die daarin is getraind.’

Explicieter

Beugelaar: ‘De nieuwe werkwijze betekent explicieter werken aan je ontwikkeling dan voorheen, meer conform wat de opleidingen nu doen. Je geeft zelf een vragenlijst aan een aantal patiënten en collega’s, en evalueert wat daaruit komt. Je bepaalt zelf wie: collega-huisartsen, praktijkondersteuners, fysiotherapeut, psycholoog: als het maar een diverse groep is.

In je persoonlijke ontwikkelplan beschrijf je je eigen concrete ontwikkeldoelen: niet alleen medisch-inhoudelijke vaardigheden, zoals effectief verwijzen naar andere specialismen, maar ook je samenwerking of je communicatie. Jaarlijks sta je stil bij de voortgang in die doelen, maar dat doe je zelfstandig, op je eigen manier. Ik heb mezelf net weer aangemeld voor de visitatie en kijk ernaar uit om de feedback te bespreken met een gespreksleider en doelen te formuleren voor de komende jaren.

Evaluatiesysteem gaat uit van vertrouwen

Ik kan me van huisartsen met een solopraktijk en waarnemend huisartsen goed voorstellen dat het praktisch gezien meer moeite kost om die feedback te organiseren. Maar de verdieping die je daarmee bereikt is nuttig. Er is overigens niet vastgelegd wat je met de resultaten van de evaluaties moet doen; de regels gaan nog steeds uit van vertrouwen in de beroepsgroep. Bij dat vertrouwen hoort wel dat je regelmatig bij je eigen functioneren stilstaat. Welke methode je daarvoor gebruikt, hebben we als CGS overgelaten aan NHG en LHV.’

Gespreksleider

We vroegen een visitatie-gespreksleider, begeleidingskundige Cor Vernooij, wat huisartsen van visitatie vinden. Vernooij: ‘Na het gesprek formuleer je leerdoelen waarmee je direct aan de slag kunt. De meeste huisartsen vinden het prettig om hun functioneren te bekijken, een klein deel is afwachtend en een enkeling ziet het als verplichting. De evaluaties zijn bijna altijd positief, de gesprekken ervaren huisartsen als prettig en zinvol.

Patiënten zijn regelmatig zeer uitgesproken in hun feedback, zoals: “Ik heb het helemaal gehad met die dokter!” De betreffende huisarts zei laconiek: “Die moet een andere huisarts zoeken.” Ik bespreek dan wel: “Hoe ga je daarover communiceren met zo’n patiënt?” Huisartsen denken soms dat we alle uitspraken van patiënten en collega’s gaan nalopen. Soms is dat zo, maar het belangrijkste is terugkijken naar en vooruitblikken op de huisartsenrol.’

Zie mijnvisitatie.nl en het nieuwsbericht op NHG.org: RGS informeert huisartsen over nieuwe herregistratie-eisen.