Sevde Alkir-Yurt

Ondanks het recht op elektronische inzage in patiëntendossiers blijft het gebruik van online portals laag, zoals internationale reviews aantonen. Dit onderzoek laat zien dat persoonlijke, sociale en omgevingsfactoren, zoals digitale en gezondheidsvaardigheden, het gebruik beïnvloeden. Daarnaast kwamen 4 implementatiethema’s naar voren, waaronder zorgen over data-integriteit en herijking van de zorgverlener-patiëntrelatie. De ondernomen actieplannen richtten zich voornamelijk op pre-implementatiestappen, zoals het regelen van praktische zaken. Verdere implementatie vereist een diepgaande discussie over de thema’s met beleidsmakers en huisartsenpraktijken om daadwerkelijk de patiëntbetrokkenheid te vergroten.

Acutezorgorganisaties zijn vaak overbelast en daarom zijn er verschillende innovatieprojecten gestart. Het evalueren van deze acutezorgprojecten blijkt in de praktijk lastig. Wij evalueerden een interventie van een ambulancedienst en huisartsenpost, die zijn gestart met het integreren van hun zorg door gegevens te koppelen. Voor de evaluatie maakten we gebruik van de Triple Aim-uitkomsten (het verbeteren van de zorgervaring en de gezondheid, en het verlagen van de kosten).